Marketing en Redes Sociales

Los usuarios ya no buscan los productos sino que los productos los buscan a ellos.

Te ayudamos a entender qué son las redes sociales y lo que significa estar en ellos, desarrollamos estrategias medibles cuantitativa y cualitativamente.

Generación de contenidos, dinamización de comunidades y Redes Sociales, diseño y gestión de campañas publicitarias.
El objetivo
Tener un contacto directo y humano con tus clientes y tus potenciales clientes, escuchándolos y haciéndolos participar en comunidad mejorando tu imagen de marca, para que tu empresa esté presente a la hora de decidir comprar tus productos o servicios.

1) Community Management

Atención al Cliente
Por medio de las herramientas que brindan las redes sociales podemos simplificar el servicio de atención al cliente y diversificarlo a este nuevo medio. Es probable que el usuario vea las respuestas dadas a otros clientes y que encuentre allí mismo las respuestas a sus inquietudes.

Fidelización
Crear un vínculo con nuestros clientes, ofrecerles una relación con la marca más allá de las inmediatas intenciones comerciales.

2) Reputación Online

Cuidar nuestra imagen de marca
Puede ser que busques a tu marca en internet y encuentres que hay comentarios en blogs, redes sociales y foros con quejas de tus clientes.
Esto puede ser visto por todo el mundo y hay que tomar cartas en el asunto.
El primer paso es hacerse cargo de las quejas y tratar de dar respuesta a estos reclamos de forma pública. Luego estableceremos una estrategia de medios para corregir esta imagen percibida desde internet y desde dentro de tu empresa.

3) Campañas virales

Creamos oportunidades de llegar a una amplia base de personas (o clientes potenciales) en poco tiempo.

Acciones en Internet y en las Redes Sociales con la intención de hacer que los usuarios mismos se encarguen de dinamizar la acción. Ya sea por la calidad del contenido, o por que la acción misma lo demanda. Pueden ser juegos, promociones, recomendaciones a amigos, 2x1 etc.

4) Páginas Facebook

Hoy en día el 50% del tráfico de internet está destinado a las redes sociales, es por ésto que es necesario tener presencia en las redes sociales para estar en contacto con nuestros potenciales clientes y con los que ya tenemos.